Por Júnior Alves
Essa semana a operadora Oi esteve em Tabira e na região fazendo um trabalho de captação de clientes para os serviços de internet do Oi Velox. Em um panfleto a operadora mostra os serviços e seus valores, mas como é de costume em algumas propagandas, na parte inferior informações importantes para os clientes são trazidas só que em letras muito pequenas. A Recicla Net Telecom, provedor tabirense, fez então um folheto comparativo dos serviços e preços dizendo que “O que a Oi Velox coloca em letras miúdas, a Recicla Net Telecom esclarece em letras maiúsculas”.
Essa semana a operadora Oi esteve em Tabira e na região fazendo um trabalho de captação de clientes para os serviços de internet do Oi Velox. Em um panfleto a operadora mostra os serviços e seus valores, mas como é de costume em algumas propagandas, na parte inferior informações importantes para os clientes são trazidas só que em letras muito pequenas. A Recicla Net Telecom, provedor tabirense, fez então um folheto comparativo dos serviços e preços dizendo que “O que a Oi Velox coloca em letras miúdas, a Recicla Net Telecom esclarece em letras maiúsculas”.
Serviço
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Recicla Net Telecom
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Oi Velox
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| Acesso Internet | 24 horas por dia | 24 horas por dia |
| Taxa de adesão | R$ 100,00 (Cabo) R$ 150,00 (Rádio) | R$ 99,00 |
| Suporte | Gratuito e na residência do cliente, de 8 às 22 horas todos os dias, 7 dias por semana. | Por telefone, se precisar de visita e for problema da Oi Velox não será cobrada a taxa. Se for problema do cliente será cobrado uma taxa de aproximadamente R$ 60,00. |
| Tempo de atendimento do suporte | No máximo 12 horas, dependendo do problema. Todos os dias da semana. | 72 horas úteis independente do problema. Se o cliente ligar no sábado, a Oi Velox tem até a quarta para atendê-lo. |
| Contrato | 1 Ano | 1 Ano |
| Mensalidade 1 Mega | R$ 50,00 | R$ 29,90 |
| Adicional linha telefônica | R$ 0,00 (Não é necessário ter telefone fixo em casa) | R$ 28,90 (Promocional até 30.09.13) |
| Provedor de acesso | R$ 0,00 | R$ 9,90 A Oi Velox fornece apenas o acesso, é preciso contratar um provedor. |
| Cancelamento | R$ 15,00 por mês restante para o término do contrato. | R$ 25,00 por mês restante para o término do contrato. |
| Garantia de banda no contrato 1 mega | 70% da banda contratada. | 30% da banda contratada. |
| Taxa média de download (dependendo do servidor) plano 1 mega | 115 Kbps | 90 Kbps |
| Taxa média de upload plano 1 mega | 64 Kbps | 32 Kbps |
| Local de instalação | Qualquer lugar (depende de viabilidade técnica) | Na cidade (depende de viabilidade técnica) |
| Quantidade de portas | Ilimitado | 200 portas |
| Franquia de dados | Ilimitado | Ilimitado até 30.09.13, após será limitada a 40 Gigas mensais. Uma vez esgotada a respectiva franquia, avelocidade será reduzida para 300 Kbps nesse mês. Fonte: Recicla Net Telecom |
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